Thursday, August 17, 2017

Tarkastelussa yhteisö- ja somemanagerien työnkuvat

CMADFI-tapahtuma on tuonut mukanaan kaikenlaisia minua työllistäviä elementtejä. Yksi isoimmista jutuista on nyt jo neljättä kertaa tehtävä #cmkysely, jossa kysellään yhteisömanagereiden työstä. Ensimmäistä kertaa tässä kyselyssä on mukana myös somemanagerin rooli, sillä tammikuussa "heräsimme" siihen, että CMADFI-jengissä on oikeastaan enemmän somemanagereita kuin yhteisömanagereita. Bloggasin roolien eroista silloin.


Tällä kertaa saamme siis selville ihan käytännön tietoa siitä, miten yhteisömanagereiden ja somemanagereiden roolit eroavat toisistaan. Monet vastaajat toimivat toki molemmissa rooleissa, mutta kyselyä varten he ovat valinneet yhden roolin, josta käsin he vastaavat.


Aiempina vuosina olen asettanut tavoitteeksi, että julkaisen tuloksia vasta, kun vastaajia on 50. Tänä vuonna toivon, että pääsemme tuohon tavoitteeseen jo elokuussa, jotta pääsemme eteenpäin CMADFI-tapahtuman järjestelyiden kanssa. Prosessihan menee näin:


  1. ihmiset vastaavat #cmkyselyyn, jossa kysytään mm. toiveita CMADFI-tapahtuman teemoista
  2. kun vastauksia on 50 tai enemmän, käyn vastaukset läpi ja katson, millaisia ehdotuksia on tullut
  3. teen uuden kyselyn, jossa listataan kaikki ehdotetut aiheet ja katsotaan, mitkä niistä puhuttelevat eniten. Viime kerralla tähän toiseen kyselyyn tuli huomattavasti enemmän vastauksia kuin ensimmäiseen kyselyyn
  4. CMADFI-tapahtuman teemat määritellään näiden kyselyiden pohjalta. Teemojen avulla osaamme pyytää tapahtumaan sopivia sponsoreita ja puhujia.
Elokuun alkupuolella avattu kysely on kerännyt jo ihan mukavasti vastauksia. Tässä joitakin graafeja vastauksista, lisää luvassa sitten, kun vastaajia on se 50 (tai yli).


Eiliseen mennessä vastaajia oli jo 33.

Avoimista vastauksista poimin tähän muutamia myös:




Kyselyn löydät osoitteesta bit.ly/cmkysely2017 . Odottelen vastaustasi :).

Friday, August 11, 2017

Haastattelussa nettimoderaattori Saga Raippalinna

Luin kesällä Kodin Kuvalehden haastattelun Saga Raippalinnasta, joka on tehnyt pitkän uran nettimoderaattorina. Tein haastattelun pohjalta muutaman muistiinpanon, jonka jaoin somessa.

Kuvien jakaminen johtivat keskusteluun Sagan kanssa ja keskustelu taasen siihen, että sain Sagan kertomaan työstään myös blogiini. :)

Pian saamme siis kuulla, millaista työtä nettimoderaattori tekee.

Hei Saga, kerrohan kuka olet ja mitä teet ammatiksesi? 

Nimeni on Saga Raippalinna ja tällä hetkellä toimin yrittäjänä monimuotomedian parissa, eli tuotan sisältöä liittyen kaikenlaiseen viestintään. Vien moderoinnin ja laadukkaamman keskustelun viestiä maailmalle samalla, kun toteutan omia taiteellisia taipumuksiani niin kuvataiteen kuin runon tai proosankin keinoin. En oikeastaan osaa tai edes halua eritellä näitä eri tavoiksi viestiä, sillä kommunikaatio ei ole koskaan jäykkää tai yksiselitteistä.

Yksi erityisosaamiseni alueista on profilointi ja tunneviestintä keskusteluissa. Tunteiden hallinta ja sisällyttäminen tekstissä onkin hyvin oleellista muun muassa asiakaspalveluviestinnässä. Se tosin jää harvemmin toteuttamatta, koska informaatiota pidetään tärkeämpänä kuin tapaa, jolla se tarjoillaan. Tämä on suoraan sanottuna virhe, sillä mikään ei välitä tietoa paremmin kuin viestintä, jonka ihminen ottaa mielellään vastaan.


Miten päädyit kyseiseen työhön?

Minusta tuli moderaattori oikeastaan vahingossa. En osaa erottaa hetkeä jolloin olin tai en ollut moderoija, sillä moderointi on ohjaamista, valvontaa ja huolenpitoa. Olen aina ollut huolenpitäjä, tarkkaillut ympäristöäni ja utelias selvittämään. Ensimmäisenä lähdin kiertämään kaikenlaisia chatteja kunnes päädyin IRCnettiin ja rekisteröidyin tuolloin pelkästään IRC:n käyttäjille tehtyyn IRC-Galleriaan. Sinne sai silloin laitettua vain yhden kuvan, joten kollaasit olivat kova juttu. Ilmeisesti raportoin väärinkäytöksistä niin usein, että minua kysyttiin moderaattoriksi IRC-Galleriaan enkä epäröinyt hetkeäkään. Pian olin töissä Galtsun ylläpidossa.

Onko koulutuksestasi hyötyä työssäsi?

 Minun koulutukseni nojaa pelkästään lukion yleistietoon, mikä toisaalta on ollut arvokasta moderaattorin työssä. Moderoijan on pakko ymmärtää maailmaa, muita ihmisiä, historiaa ja kuinka asioita voi selvittää tarpeen niin vaatiessa. On osattava kirjoittaa selkeästi ja lukea niin, että ymmärtää tekstin moniulotteisuuden. Tähän auttaa peruskoulua vaativampi koulunkäynti, kun on itsestä kiinni ymmärtääkö mitä kysytään. Minä en tosin ole koskaan ollut muottiin sopiva ihminen, enkä kympin oppilas, mutta kaikenlaisesta kriittisyydestä ja kyseenalaistamisesta on tässä ammatissa hyötyä. Mitä enemmän osaa tulkita tekstiä ja analysoida niin omia kuin muidenkin toimia, sitä vähemmän on koulua käytävänä työtä aloitettaessa. Koulu on siis tärkeä, mutta niin on myös vapaa-ajan toimet. Tämä on nimittäin työ, jossa hömpällä on väliä. Pop-kulttuuri on tunnettava, sen nykypäivä ja myös historia. On ymmärrettävä nettikulttuureja, tietokoneiden toimintaperusteet, trendit ja ne kaikki jutut, fraasit ja kepposet joita tehdään kavereiden kanssa. Tässä työssä voi olla yhtäkkiä tärkeää tunnistaa viittaus vanhaan Trip-mehutetraan, jotta pystyy tulkitsemaan keskustelua oikein. Ja jos ei tiedä, on osattava ottaa selvää.

Millaisia tehtäviä työhösi kuuluu ja keitä ovat asiakkaasi? 

Aiemmin olen tehnyt töitä yritysten sisällä, moderoiden kutakin alaisuudessa toiminutta sosiaalisen median sivustoa. Nykyään teen töitä itse moderoinnin näkyvyyden eteen, haluan tuoda ammattia näkyväksi sillä itsekin olen täysin olematon ammatillisesti. Olen tehnyt moderaattorin töitä yli vuosikymmenen ja olen maan kärjessä moderointiosaamisen suhteen ihan pelkästään jo senkin vuoksi, että olen tehnyt töitä jatkuvasti joko omilla alustoilla tai muiden alaisuudessa, olen ollut mukana kuvapalveluissa, foorumeilla ja kouluttanut kaltaisiani töihin. Olen myös toiminut käyttäjätuessa, asiakaspalvelussa sekä samaan aikaan ollut someaktiivi vapaa-ajallani. En siis ole pysähtynyt, mikä tosin selittää myös yrittäjyyttäni. Tämä työ syö ihmisen loppuun jos ei anna itselleen aikaa. Ironisesti se on syy siihen miksi lähdin omilleni sekä myös syy miksi jatkan moderoinnin parissa. Moderaattoreilla kun ei ole vertaistukea, koulutusta tai virallista ammattinimikettä.




Hyödynnätkö somea yrityksesi markkinointiin ja myyntiin?

Toistaiseksi hyödyntäminen on jäänyt vähille, sillä tämän ammatillisen kasvuni aikana olen etsinyt oikeanlaista tapaa tuoda moderointia esiin. Olen myös kiinnostunut kehopositiivisuusliikkeestä sekä alkanut rikkoa mielenterveyden tabuja omakohtaisen blogini sisällä. Kaikki nämä liittyvät toisiinsa, vihapuhe on kuuma puheenaihe ja sen alkuperää ihmetellään aivan yhtä paljon kuin sitä kirjoitetaan. Jostain sekin kumpuaa, yksi syy on yhteiskuntamme tabut ja rajoitteet. Ihmiset kaipaavat vapautta sekä hallintaa yhtä aikaa, tämä ristiriita on olennainen osa sitä miten tulevaisuudessa keskustelemme. On lisäksi äärimmäisen tärkeää säilyttää keskustelun vapaus ja nimettömyys, kuitenkin on mahdollista keskustella vapaasti ilman törkeyksiä. Tässä kohdin kuvaan astuu moderointi, niin omassa keskustelussa kuin laajemmasti sivustoilla. Meissä kaikissa asuu pieni moderaattori, kunhan vain ymmärrämme ottaa vastuun siitä, mitä tunnemme, ajattelemme ja sanomme.

Kun olet päivätyöksesi verkossa, vietätkö siellä myös vapaa-aikaasi? Missä ja miten? 

Olen verkossa pitkin päivää, joka päivä. En kuitenkaan elä elämääni koneen ääressä, mutta seuraan uutisia ja yleistä keskustelua sekä jaan sisältöä omalla harrastepohjaisella Facebook-sivullani Mediaetana. Sinne kertyy hupaisia juttuja, tärkeitä uutisia, kehopositiivisuus- ja tasa-arvopölinöitä sekä kaikkea, jonka koen mielenkiintoiseksi. Hyvin usein käy niin, että olen kiinnostunut jostakin joka myöhemmin kasvaa suurempaan mittakaavaan, tätä varten perustin kyseisen sivunkin. Jotta saisin näitä kehittyviä viraalitarinoita talteen. Pääasiassa siis toimin Facebookin välityksellä, sitten jonkin verran Twitterissä ja nyt olen yhdistämässä kummatkin kotisivuni (sagamaraia.com ja modenoidat.com) yhdeksi viestintäkokonaisuudeksi. Yhdistän siis samojen kansien alle kehopositiivisuusaktivismin, taiteen ja vakavahenkisen viestintäkonsultoinnin. Saa nähdä, kuinka hyvin se onnistuu, mutta toisaalta uuttahan tässä ollaan luomassa.


Miten työsi on muuttunut vuosien varrella? 

Moderoinnin ydin on edelleen sama: Valvo ja ohjaa sisältöä. Kuitenkin moderointi itsessään on kasvanut elementtinä nimensä yli, on esimerkiksi eri tyylejä moderoida, sitten eri sisältöjä moderoidaan eri tavalla. Jokaisella sivustolla on myös omat sääntönsä ja moderaattorilla tapansa ohjata keskustelua. Kaikkein eniten moderointiin kuitenkin vaikuttaa käyttäjät, nimittäin he ilmoittavat sääntöjenvastaisesta sisällöstä, luovat itse sisältöä ja rakentavat sen kulttuurin, mikä sivustolla vallitsee. Moderaattori ei ole sivuston sielu, vaan käyttäjät. Nämä erot näkyvät hyvin esimerkiksi nuorisopalveluissa verrattuna koko Suomen keskustelupalveluihin. Esimerkiksi tiivis ja samaan ikäluokkaan kuuluva porukka voi olla äärimmäisen lojaali ja tiukka kanssakäyttäjilleen mitä tulee sisällöstä ilmoittamiseen kun taas suuremmalla ikäluokkavaihtelulla varustettu sivusto kokee väärinymmärryksiä tai ristiriitoja herkemmin. Näkökantoja on myös lukuisia ja jokainen kokee tilanteen peilaamalla sitä omaan elämäänsä. Tämä luo paljon haasteita moderaattorille ja tekee työstä vaativaa varsinkin keskusteluprofiloinnin suhteen.

 Mitä muuta haluat kertoa työstäsi? 

Moderointi käsitetään usein työksi, jossa joku poistaa haluamaansa sisältöä keskusteluista. Näin onkin melko usein esimerkiksi Facebook-ryhmissä. Kuitenkin moderaattorin työ painottuu kaikkeen ennen sitä poistonappia ja työn tavoitteet on saada keskustelu niin laadukkaaksi, ettei poistonappia tarvita. Hyvä moderaattori ei siis ole se, joka poistaa paljon vaan se, jonka ei tarvitse. Itse asiassa sisällön tarpeeton poisto voi olla hyvinkin ongelmallista, jos poistoon ei ole perusteita tai oikeutta. Pelkän huvittamisen tai haluamisen vuoksi ei viestejä saa poistaa, vaan siihen on aina oltava syy, oikeutus ja mielellään myös peruste. Kenelle se sopii, kenelle ei? Yleensä luonnehdin moderointia kutsumusammatiksi, koska ollakseen siinä hyvä, pitää välittää palvelusta, työstään ja käyttäjistä, joiden viestejä valvoo. Tämä työ sopii introverteille, nettikahlaajille, yleisesti uteliaille ja huolellisille ihmisille.

Mitä työhösi liittyvää olet viimeksi oppinut? 

En osaa sanoa mitään tiettyä, sillä tämä työ elää tekijöidensä mukana. Enemmän opin itsestäni ja omasta suhtautumisestani kuin itse työstä, mutta oma suhtautumiseni onkin avainasemassa työn laadun ylläpitämiseksi. Joka kerta, kun keskustelen aiheesta moderoinnista tietämättömän tai kiinnostuneen kanssa, opin eniten hänen reaktioistaan. Minulle moderointi on jo niin toinen luonto että monta asiaa saatan huomaamattani pitää itsestäänselvyytenä. Tällöin tarkentava kysymys kertoo minulle tarpeesta saada ja levittää tietoa ja näin ollen pääsen kertomaan lisää moderoinnista, moderaattoreista ja siitä tuntemattomasta maailmasta jossa me vielä toistaiseksi elämme.

Kiitos mielenkiintoisesta haastattelusta Saga!

Sagan löydät netistä:

Twitteristä
 ja Instagarmista: @sagamaraia
Kotisivut: sagamaraia.com/modenoidat.com
Facebookissa @sagamaraia (taide)  ja @mediaetana (some)

Monday, August 7, 2017

Sisällöntuotanto uudistuu LinkedInissä

Sain LinkedIniltä viime viikolla mairittelevan mailin:
"We've noticed that you've been posting some great stuff on LinkedIn lately and wanted to keep you in the loop on improvements we've been making." 

Imartelulla pääsee pitkälle, ja siksi kerron näistä uudistuksista teillekin.

Kuvat ja videot


Nyt voit postata yhden kuvan sijasta monta kuvaa kerralla. Tämä ominaisuus toimii tällä hetkellä vain iOS:ssa, mutta Android ja työpöytäpäivitykset ovat tulossa pian.

Kuva: LinkedIn

LinkedIn haastaa YouTuben ja muut somepalvelut myös videoiden avulla: niitä voi nyt postata suoraan LinkedIniin. Tai osa saa, osa ei ihan vielä, minulle tämä ominaisuus annettiin viime viikolla, ja se toimii ainakin Androidilla.


Sisällön jakaminen ja kommmentointi


Haluaisitko tehdä LinkedInistä sisältöjesi kodin, mutta murehdit sitä, ettei kaikilla kohderyhmästäsi ole vielä LinkedIn-tunnuksia tai jos on, he eivät viitsi koskaan kirjautua sisään? Tämä ongelma on nyt ratkaistu ja kirjautumattomille ihmisillekin näytetään päivitykset, videot ja artikkelit. Tai ehkä haluaisit jakaa keskeneräisen kirjoituksesi jonkun kanssa saadaksesi häneltä kommentteja ennenkuin julkaiset jutun? Klikkaa "Share Draft"-kohdasta, niin saat luonnoksellesi uniikin linkin. Vain linkin saaneet näkevät kirjoituksesi..



Muiden postauksiin tehdyt kommentit ovat LinkedInin suola ja sokeri, mutta nyt voit halutessasi poistaa kommentointimahdollisuuden tai tuhota annetut kommentit. En tietenkän suosittele moista, mutta näin se käy:


Oletko sinä huomannut uusia käteviä ominaisuuksia LinkedInissä?

Wednesday, August 2, 2017

Fazerin ja Recolorin värityskilpailu

Osallistuin kesäkuussa Fazerin järjestämään värityskilpailuun. Opin kilpailun kautta niin paljon, että nyt on aika jakaa oppimaani blogissa.

Aikuisten värityskirjat nousivat suosioon muutama vuosi sitten, eikä ihme, sillä värittäminen on monista hyvin rentouttavaa. Fazerin kilpailussa ei kuitenkaan väritetty paperille, vaan käytössä oli suomalainen Recolor-appsi, joka on kuulemma maailman suosituin väritysapplikaatio.


Oona Himanen oli piirtänyt kisaa varten kolme hienoa kuvaa, jotka olivat saaneet vaikutteita lakritsien ilmeestä. Kuvissa ei kuitenkaan ollut yllättäen lainkaan lakritsia. Kuvat esiteltiin näyttävästi applikaation yläbannerissa (jossa pyöri samaan aikaan myös Cosmopolitan-lehden kuvia), mikä sai myös sadat (tai tuhannet?) ulkomaalaiset värittämään kuvia. Siksi olikin fiksua, että säännöissä rajoitettiin kilpailun osallistumista - vain suomalaiset ja ruotsalaiset yksityishenkilöt saattoivat voittaa. Kuvat piti julkaista joko Instagramissa tai Twitterissä ja luulen, että Instagram vei tässä ylivoimaisen voiton.


Yritystililläni julkaisin oheisen kuvan, jonka väreihin hain inspiraatiota Playmobil-merirosvomaskotistani ja #somepeli'stä, joka näkyy yritykseni ilmeessä sinisinä palloina.



Applikaation edut paperivärittämiseen verrattuna tulevat hyvin esiin tällä videolla:

 


  • värit eivät mene rajojen yli
  • "väärin" valitun värin voi helposti vaihtaa
  • kun kuva on valmis, sitä voi parantaa erilaisten efektien avulla
  • saman kuvan voi värittää moneen kertaan

Käsityöihmisenä innostuin mm. oheisesta neule-efektistä, joka on kyllä maksullinen ominaisuus. Maksullisella Recolor-tilillä voi julkaista päivässä niin monta kuvaa kuin haluaa (muuten vain viisi) ja saa käyttöönsä paitsi erikoisefektejä myös metallivärejä ja oman väripaletin.


Fazer lupasi palkita kunkin kuvan 20 eniten tykkäystä saanutta kuvaa 20 euron tuotepalkinnolla. Minä osallistuin kisaan oheisella kuvalla, jossa käytin leimasinefektiä.


Valmiiden kuvien lisäksi appiin voi tuoda myös omia kuvia. Tässä avatarini sai vähän väriä pintaansa:


Tällä hetkellä Kellogg's juhlii koulujen alkua omalla Recolor-kamppiksellaan. Väritin pikaisesti oheisen kuvan, jonka viimeistelin tussiefektillä:


Yksi Recolor-appin hauskoja puolia on se, että se tekee omien värityskuvien jakamisesta helppoa. Kuvat saa talteen omalle tilille appiin, mutta niitä on helppo jakaa myös muissa somepalveluissa.

Saatuani oman palkintoni, annan nyt Fazerille pointsit kilpailusta:

  • se osallisti asiakkaat tuottamaan brändiin liittyvää sisältöä hauskalla tavalla. En ole aikaisemmin vastaaviin kilpailuihin törmännyt
  • se hyödynsi olemassa olevia väritysyhteisöjä ja toi brändin esiin uusille kansainvälisille yleisöille
  • se toi Recolor-appia esiin myös uusille käyttäjille Suomessa
  • värityskuvien avulla se sai paljon näkyvyyttä somessa värittäjien seuraajien keskuudessa
  • motivointimielessä palkintoja oli paljon, 3*20, ja ne olivat tarpeeksi pieniä, jotta ihmiset saattoivat kuvitella voittavansa palkinnon. Monet osallistuivatkin kisaan useilla kuvilla.
  • kilpailuaika, kesäkuu, suosi osallistumista. Ihmisillä oli ehkä normaalia enemmän vapaa-aikaa.
  • kilpailun palkinto oli myös hyvin someen sopiva. Jos saatekirjeessä ei olisi ollut Oonan kuvaa, olisin ollut hyvin pettynyt.
  • valittu viesti tuotiin selkeästi esiin: Fazerin lakritsit valmistetaan Lappeenrannassa

Friday, July 21, 2017

Unelmahommissa: Lähiömutsin blogivinkit

Kylmä kesä on siitä kiva, että olen saanut luettua enemmän kuin pitkään aikaan. Viimeisimpänä lukulistallani oli Satu Rämön ja Hanne Valtarin Unelmahommissa-kirja. Satu ja Hanne tunnetaan Salamatkustaja- ja Lähiömutsi-lifestyleblogeistaan. He ovat tehneet unelmistaan töitä ja vinkkaavat kirjassaan siitä, miten muutkin voivat tehdä saman. Bloggaajina he antavat vinkkejä myös mm. bloggaamiseen, yhteistyökuvioiden hinnoitteluun ja erilaisiin maiinoksiin blogissa.

A post shared by Johanna Janhonen (@jjanhone) on


Kokosin tähän Hannen vinkkejä menestyvän blogin pitämiseen:

  • varaa aikaa kirjoittamiseen. Siinä missä ammattilaisbloggari-Hanne varaa siihen pari päivää viikossa, minä varaan siihen tunnin tai pari. Blogissa kannattaa pitää yllä säännöllistä tahtia (Hannella 6 kertaa viikossa, minulla 1 kerta).
  • varaa aikaa valokuvaamiseen. Kun aurinko näyttäytyy keskellä pimeää talvea, Hanne laittaa muut työt jäihin ja ottaa kuvia urakalla monen postauksen tarpeisiin. Kuvavarastoa kannattaa täydentää koko ajan, niitä tarvitaan "rytmittämään ja keventämään tekstiä".
  • varaa aikaa kommentointiin: se on eräs "menestyneen blogin kulmakiviä"
  • osallistu alasi tapahtumiin saadaksesi uusia aiheita, mutta valitse tarkasti, mihin käytät aikasi. Verkostoidu muiden bloggaajien kanssa ja auta ihmisiä aina kun voit.
  • tee itsellesi julkaisukalenteri, kirjaa ylös ideoita tulevista aiheista. Hannella on varattu tähän oma Googlen kalenteri, josta merkinnät synkronoituvat myös hänen puhelimeensa. Kun hän saa keskellä talvea idean kesäisestä postauksesta, hän heittää aiheen kohdalleen. Kerran viikossa hän käy läpi seuraavan viikon aiheet ja siirtelee tarvittaessa aiheita eteenpäin. Kalenterin avulla hän pitää huolen siitä, että aiheet pysyvät tarpeeksi monipuolisina (samalla viikolla vaikka sisustusta, kosmetiikkaa, retkeilyä, äitiyttä, ei vain yhtä aihetta) ja siitä, ettei yhteistyöpostauksia tule liian usein. Hän merkitsee kalenteriinsa myös sen, onko bloggauksiin jo valmis kuvitus.
  • raha ei voi olla ainoa motivaatio bloggaamiseen, siihen tarvitaan intohimoa, silllä ainakin aluksi ilmaista työtä joutuu tekemään paljon. Yhteistyökumppaneiden valinnassa auttaa, kun olet määritellyt blogisi arvot ja brändin.
  • bloggaajalla pitää olla jotain sanottavaa ja blogissa pitää olla punainen lanka, jonka ympärille sisältöjä luodaan
  • blogimarkkinointiin tarvitaan myös aktiivista sometusta ja valinnanvaraahan riittää: Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, Pinterest, YouTube, Periscope...
  • blogin ensivaikutelmalla on väliä, visuaalisuuteen pitää panostaa ja responsiivisuus on must





Suosittelen kirjaa niin ihmisille, jotka ovat vielä etsimässä omaa unelmatyötään kuin niille, joilla se jo on. Omaa työtä on aina hyvä pysähtyä miettimään, yksinyrittäjä on välillä yrityksensä kanssa yksin, joten kirjan kautta käymäni vuoropuhelu oli ihan tervetullutta.

Satun ja Hannen työ muodostuu monista asioista, asioista, joista he ovat kiinnostuneita. Esimerkiksi kun Satu innostui ratsastuksesta, mutta tiesi, ettei hänellä ole aikaa uudelle harrastukselle, hän alkoi suunnitella heppalomia, joille asiakkaansa veisi. Samalla tavalla minä, joka halusin päivittää Wikipediaa, olen etsinyt itselleni "sponsoreita", jotka maksavat minulle Wikipedian päivittämisestä. Ja siinä missä Hanne saa rahaa blogeja lukemalla (hän etsii Suomen Blogimediaan uusia mielenkiintoisia blogeja) minä tienaan seuraamalla sosiaalista mediaa ja kirjoittamalla siihen liittyvistä ilmiöistä Suur-Jyväskylän Lehteen ja jakamalla havaintojani asiakkailleni koulutuksissani ja konsultoidessani. Kirjassa puhuttiin paljon myös verkostoista ja yhteistyöstä, jota minun yritykseni tapauksessa edustavat mm. Somen avaimet- koulutukset ja CMADFI-tapahtuma.

Kiitos inspiroivasta kirjasta Satu & Hanne ja kiitos asiakkailleni, jotka mahdollistavat minulle unelmatyöni tekemisen!

Friday, July 14, 2017

Kuukauden parhaat twiitittini ja heinäkuun Twitter-chat

Blogini julkaisuaikataulu, kerran viikossa, pakottaa minut tuottamaan tänne säännöllisesti sisältöä. Tällä kertaa revin aiheeni siitä, mitkä twiiteistäni ovat saavuttaneet suurimman yleisön viimeisen 4 viikon aikana. Löydät vastaavan listan omista twiiteistäsi Twitteristä, omasta profiilistasi:



 1.

Twiitin suosion salaisuus taitaa olla siinä, että Jukka Saksi retwiittasi sitä omille yleisölleen, joita Jukan kirjasta tuttu aihe kiinnostaa jo valmiiksi.

2.


Tätä #cmadfi-Twitter-chatin mainosta jakoi mm. chatin vieras Pauliina Mäkelä, jolla on Twitterissä lähes 15 000 seuraajaa. Huh! Ei häntä suotta Twitter-kuningattareksi kutsuta.

3.



Tämänkin twiitin suosiosta saanen kiittää Jukkaa. :) Toki myös aihe, henkilöbrändäys, kiinnostaa ihmisiä.

4.


Tämän twiitin suosio vähän yllättää.  Mutta tottahan se on, ja näistä kirjastosta lainatuista somekirjoista olenkin saanut viime viikkoina hyvää sisältöä somepäivityksiini. Se, että lukee "lomalla" ammattikirjallisuutta kertoo mielestäni siitä, että toimii intohimonsa parissa.

5.

Tämä twiitti on vastaus #cmadfi-chatin kysymykseen, miten omaa tunneosaamistaan yhteisömanagerina voi kehittää. Muiden seuraaminen auttaa monella tavalla.

***

Top-5-twiittini sisälsivät siis 3 #cmadfi-Twitter-chat -aiheista twiittiä ja 2 Jukka Saksin kirjaan liittyvää twiittiä. Tästä voinee vetää sen johtopäätöksen, että Twitter-chatteja kannattaa järjestää? Sellainen on tulossa taas tämän kuun 4. maanantaina eli 24.7.2017 klo 14-15.

Ja tässä chatin kysymykset:


  1. Kuka olet, mistä tulet? (14.00)
  2. Oletko lukenut kesällä someen liittyviä kirjoja tai muita julkaisuja? (14.05)
  3. Oletko saanut viime aikoina someen tai yhteisömanagerointiin liittyviä oivalluksia? (14.15)
  4. Oletko innostunut itse jostain uudesta jutusta somessa? (14.25)
  5. Oletko ottanut käyttöön jonkin uuden palvelun tai appsin? (14.33)
  6. Oletko nähnyt kesämatkoillasi jotain luovaa somen käyttöä? (14.40) 
  7. Anna vielä jokin kuuma somevinkki, esim. mitä meidän kannattaisi seurata siellä? (14.50)

Osallistumisohjeet:

  • Laita puhelimeesi heti muistutus chatin aloitusajasta
  • Mainosta chattia muillekin
  • Aloita twiittisi vastauksen numerolla (V1, V2,...)
  • Muista #cmadfi-häsä jokaisessa twiitissäsi
  • Seuraa chattia Twitterissä #cmadfi-haulla



MUOKS: Chatin kooste lisätty


Friday, July 7, 2017

Viisi vinkkiä henkilöbrändääjälle

Henkilöbrändäys puhututtaa yhä vain. Wikipedian mukaan

"Henkilöbrändi tarkoittaa henkilön maineen ja imagon kokonaisuutta, brändiä. Sanaa on Suomessa käytetty internetin sisältömarkkinoinnin yhteydessä. Riku Vassinen ja Antti Isokangas neuvovat Digitaalinen jalanjälki -kirjassaan henkilöbrändin rakentamisessa. Vassinen ja Isokangas jakavat henkilöbrändin persoonabrändiin ja ammattibrändiin. Heli Sirkiän mukaan henkilöbrändäyksellä tarkoitetaan oman osaamisensa markkinointia ja itsensä erilaistamista massasta. Oma henkilöbrändi on vahva ura-ankkuri luovan alan osaajalle. "

Ja vaikka itse termiä pidetäänkin usein hirveänä, asia sen takana on tärkeä: entistä useamman tulee nykyään tuoda omaa osaamistaan esiin myös somessa. Pitää, vaikka se tuntuukin nololta.



Tässä siis viisi satunnaista vinkkiä ihmisille, jotka haluavat tehdä itsestään "brändin".

1. Tuota sisältöä säännöllisesti someen

Voitko kutsua itseäsi bloggaajaksi, jos bloggaat vain 4 kertaa vuodessa? Sisällöntuotanto edellyttää säännöllisyyttä myös muissa somepalveluissa. Twitter-tili, jota on käytetty viime vuonna ei vakuuta ja Instagram-tili, johon on laitettu pari kuvaa puoli vuotta sitten ei ehkä anna sinustakaan sitä oikeaa kuvaa?

Millaisia hyvät sisällöt sitten ovat? No vaikka tällaisia:
Tämä bloggaus itsessään on esimerkki siitä, että  kerran tehtyjä sisältöjä voi hyödyntää myöhemminkin.

2. Panosta visuaalisuuteen

Valokuvien ei aina tarvitse olla teknisesti hienoja ja laadukkaita, jos ne ovat hauskoja tai tarinallisia. Jos kuva on heikko, satsaa kuvateksteihin.



Voit myös kikkailla efekteillä:


...tai piirtää:


3. Mieti profiilikuviasi


Ovatko profiilikuvasi keskenään tunnistettavia, joko samoja kuvia tai saman sarjan kuvia? Voitko kertoa kuvillasi jonkin tarinaa? Kesällä valo hellii meitä, joten nyt on hyvä aika ottaa tai otattaa uudet kuvat someen.


4. Osallistu keskusteluun


Sosiaalinen media ei ole suotta "sosiaalista", joten et voi vain tuupata sinne omia viestejä, vaan sinun täytyy myös osallistua keskusteluun ja nostaa muita esiin eri tavoin: tykkää, kommentoi, jaa.

Ja aina kun voit, auta muita!


5. Jos (ja kun mokaat), älä vaikene vaan pyydä anteeksi

Somessa on aika helppo mokata, vaikka julkaisulupien kanssa.

Kannattaa siis miettiä kriisiviestintää jo etukäteen. Esimerkiksi sen, miten pyytää anteeksi.



Lue tästä lisää vinkkejä henkilöbrändeille tai kuuntele aiheeseen liittyvä haastatteluni:



Jos haluat vinkkejäni siitä, miten juuri sinä voisit kehittää omaa henkilöbrändiäsi, ota rohkeasti yhteyttä. Piilotetun aarteen voi löytää somesta kesälläkin!

Friday, June 30, 2017

WhatsApp-vinkkejä palvelun ammattikäyttöön

Lukaisin Nuorten Palvelu ry:n viime vuonna julkaiseman WhatsApp-oppaan "Whats Up Miten menee - Opas nuorten mobiilikohtaamiseen", joka on tarkoitettu nuorisotyötekijöille. Oppaan ovat kirjoittaneet Helmi Korhonen ja Heli Rantanen.

Huomasin, etten ole WhatsAppista tässä blogissa juuri kirjoittanut, joten korjataanpa puute, onhan WhatsApp maailman käytetyin pikaviestinsovellus ja Suomenkin käytetyimpiä somepalveluita. Sitä käytetään paljon vapaa-ajan viestinnässä, mutta mikä estää käyttämästä sitä myös työhön liittyvään viestintään, pienen ryhmän kesken se voi korvata intranetin tai sähköpostikeskustelut.

Mikä WhatsApp on?

  • Facebookin omistama, mobiiliappsi, jota voi nykyään käyttää myös tietokoneella
  • Korvaa monesti tekstiviestien ja multimediaviestien käytön, verkkoyhteyden kautta voi lähettää tekstien lisäksi kuvia, videoita, ääniviestejä, pdf-tiedostoja ja diaesityksiä, yhteystietoja, sijaintitiedot
  • Soveltuu yksityis- ja ryhmäviestintään
  • DNA on tehnyt hyvät ohjeet WhatsApp-ummikoille palvelun käyttöönotosta

WhatsAppin ikäraja?


Ikäraja oli aiemmin 16 vuotta, mutta nykyään se on sama kuin muissakin somepalveluissa, eli 13 vuotta, nuoremmat saavat käyttää sitä vanhempiensa luvalla. Näin palveluehdoissa sanotaan:

You must be at least 13 years old to use our Services (or such greater age required in your country for you to be authorized to use our Services without parental approval). In addition to being of the minimum required age to use our Services under applicable law, if you are not old enough to have authority to agree to our Terms in your country, your parent or guardian must agree to our Terms on your behalf.

Miten WhatsAppia voi käyttää työasioissa?


  • sisäisessä yhteydenpidossa
  • ulkoisessa viestinnässä, esimerkiksi asiakaspalvelussa ja tiedotuksessa
  • dokumenttien jaossa, esimerkiksi oppimateriaalit, tarjoukset, hinnastot


Vinkkejä WhatsAppin käyttöön


  • luo säännöt ryhmäkeskusteluihin. Esimerkiksi mistä asioista saa viestiä, mistä ei, mihin aikaan vuorokaudesta on sopivaa viestiä. Kun ryhmäläiset ovat itse mukana sopimassa sääntöjä, niihin sitoudutaan paremmin. Alussa ryhmäkeskusteluja voi aktivoida esimerkiksi kyselyjen avulla. Ryhmien koko on rajoitettu 256 henkilöön.
  • vaikka tilaa on paljon, kannattaa viestinnässä silti olla napakka
Muotoile tekstejäsi näin:
Lihavoi *teksti* tähtien avulla: teksti
Kursivoi _teksti_ alaviivojen avulla: teksti
Yliviivaa ~teksti~ tildejen avulla: teksti
  • jos et halua kertoa, milloin viimeksi käytit WhatsAppia (etkä sitä milloin muut olivat viimeksi paikalla), piilota tieto: Asetukset - Tili -Tietosuoja - Viimeksi paikalla. Myös lukukuittaustiedon voi halutessaan piilottaa.
  • kontakteille voi antaa erilaiset merkkiäänet, jotta jo äänestä tietää, keneltä viesti tulee. Tämä löytyy keskusteluketjusta kohdasta Mukautetut ilmoitukset
  • käytyjä keskusteluja voi tallentaa ja lähettää vaikka sähköpostiliitteenä
  • jos haluat lähettää saman viestin useille henkilöille ilman, että teet viestin myötä ryhmäkeskustelun, tee henkilöistä uusi vastaanottajalista (oikeasta yläkulmasta)
  • tärkeitä viestejä voi merkitä tähdellä, jotta ne löytyvät myöhemmin helpommin
  • jos et halua saada viestejä jostain numerosta, voit estää sen henkilön hänen WhatsApp-profiilinsa kautta

Emojit piristävät viestintää. Niiden merkityksiä voit etsiä Emojipediasta (toimii parhaiten mobiililaitteilla).



Tänä keväänä WhatsAppiin tuli Snapchatilta matkittu stooriominiaisuus - vuorokaudessa häviävät päivitykset.


Kuviin voi lisätä vaikka tarroja, puhekuplia tai tekstiä:

A post shared by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on



Jos haluat antaa palautetta tästä bloggauksesta, voit tehdä sen paitsi kommentoimalla julkisesti myös yksityisesti WhatsAppissa.

MUOKS 3.7.2017:
Ohjeet siihen, miten voit perustaa WhatsApp-ryhmän, johon kuka vain voi liittyä.

Lähteet:
Johanna itse
Whats up Miten menee -opas
Me Naiset

Monday, June 19, 2017

Kuinka pitkä on hyvä CV?

Aina välillä tarjouspyynnön liitteeksi täytyy laittaa CV. Hyvä juttu, sillä muuten minulta saattaisi unohtua CV:n päivittäminen pitkäksi aikaa, enhän minä olen aktiivisessa työnhaussa (vaikka tokihan sitä voi aina kysyä).

Päivittäessäni viimeksi CV:täni, jonka olen saanut mahtumaan kahdelle sivulle haastoin itseni: voisikoahan tätä taas vähän karsia? Miten merkittäviä ovat esimerkiksi Nokiassa, Ambientiassa tai Tampereen teknillisellä yliopistolla tekemäni työtehtävät näin monen vuoden jälkeen, eli voisiko niiden kuvailuun käytettyjä merkkejä vähentää?

Uteliaisuudesta kyselin, miten pitkiä muiden CV:t ovat ja yllätyin vähän Twitter-gallupin tuloksista: yhden sivun CV:eitä tuntui olevan monella. Minä kun olen pitänyt 2-sivuista CV:tä pitkään ns. normina, johon kaikkien pitäisi pyrkiä!







Pari kommenttia Instagramista:

  • byitu.fiMul taitaa olla 4 sivuinen.. mut alussa tiivisteynä koulu kokemus vastuut ja käytetyt ohjelmat.. lopuksi

  • terolaihoVaihtelee. 4+ sivua raakaversiossa, mutta jokainen paikka/projekti tarvitsee aina omanlaisensa version, jolloin siitä saa niin lyhyen tai pitkän kuin tarvitsee.

Monsterin mukaan




Ihmettelin mm. LinkedInissä sitä, ovatko twiittaajat sitten muita parempia tiivistämään ja sain aikaan antoisan keskustelun.


Matti Vuori Matti Vuori Tiivistämistä ei voi arvioida lopputuloksen perusteella - pitäisi tietää, miten paljon ja mitä on tiivistetty, eli mikä on tekstin "puristussuhde". Toinen teoria väittää, että sanomisen arvoisten asioiden määrä on joissakin konteksteissa vakio, jolloin ei ole kyse tiivistämisestä, vaan enemmänkin tunnistamisesta. Tunnistaminenkin on riskialtista. Kolmas teoria taas sanoo, että lyhyys ei ole missään dokumentaatiossa itseisarvo eikä laatukriteeri, vaan enemmän on kyse tekstin rakenteesta ja tekstikokonaisuuden arkkitehtuurista suhteessa kontekstiin, tarpeisiin ja tavoitteisiin. Jos lyhyys olisi absoluuttinen hyve, aamun sanomalehdissä olisi vain kannet ja kolumnit olisi kutistettu twiiteiksi. Asiat vaativat tilansa. Ongelma ei ole se tilan tarve, vaan tilan haaskaus tai tilan käyttö epäkäytännöllisesti (kuten marketissa, jossa useimmin kaivattu tavara pitää hakea viimeiseltä (hylly)riviltä).


Johanna Kivimäki Johanna Kivimäki Mulla on 1s. Joskus vuosia sitten se oli ainakin 4s. 


Johanna Janhonen 
Johanna Janhonen Oho, oletpa sinä saanut tiivistettyä paljon. [...] Ai niin, tajusin, että minullakin on yhden sivun cv. Tämä:

Tiina Saarinen Tiina Saarinen 2s enkä aio tiivistää enempää. Idea on kuitenkin se että cv on helposti ja nopeasti silmäiltävissä. Jos oikein räätälöin, saan sen toki yhteenkin sivuun, mutten tahdo. Olen nähnyt liikaa tiivistettyjä ansioluetteloita, eikä niistä saa välttämättä mitään kuvaa. Keskitie on paras tie, minulle. Tiivistämisen sijaan suosin ennemminkin luovia ansioluetteloita, en niinkään perustylsiä insinööriansioluetteloita. 


Jani Räty 
Jani Räty Eikös yksi rivi riitä? Linkki LinkedIniin.




Johanna Janhonen Johanna Janhonen Mun LinkedIn-profiili on paljon pidempi kuin mun cv. Se siitä lyhyestä cv:stä ;). 

Jani Räty Jani Räty Se on dynaaminen käyttöliittymä jossa voi avata työhistoriaa sen mukaan kuin kiinnostusta on. Lisäksi siihen voi upottaa videoita ja linkkejä lisätietoon. Eli vähän vaikea vertailla kumpi on pidempi. Kyllähän mun paperiversiossakin sivuja on ja kertovaa tekstiä erilailla kuin profiilissa. 


Harri Nyman Harri Nyman Voi kun riittäisikin, mutta ei kun pitää kaiken ¤#%#¤% sortin formeihin täyttää samat tiedot kerta kerran jälkeen.. ja sitten vielä ihmetellään miksi ei ole hakijoita.... 


Miia Kosonen Miia Kosonen Kun lähdin yliopistolta, cv oli 6 sivua. Sen jälkeen ollut 2. Arvokas oppimiskokemus, johon tarvittiin työttömyysjakso vauhdittamaan. Nettisivuillani vizualize.me:lla tehty cv, jossa kaameat 70-luvun disko-oletusfontit, mutta on toistaiseksi kelvannut :) Pisin näkemäni cv on ollut rapakontakaisen professorin 21-sivuinen, pelkkää tekstiä. En jaksanut lukea.


Johanna Janhonen Johanna Janhonen Tutkijoiden cv:t tuppaavat olevan pitkiä julkaisujen takia. Mihin sinä ne piilotit Miia Kosonen?


Miia Kosonen Miia Kosonen Visuaalisessa cv:ssä on ainoastaan julkaisujen ja projektien määrä. Perinteinen cv taas sisältää linkin omille sivulle, josta löytyvät varsin tarkasti yksilöiden (linkki ohessa). Julkaisuluettelo on toki olemassa myös erillisenä pdf:nä. Koulutuksissa olen todennut, että tutkijoiden tärkein päätös on ratkaista, haluaako työskennellä akateemisella puolella vai jossakin muualla - se kun aika vahvasti vaikuttaa siihen, mikä on järkevää viestintää. https://tohtorilletoita.wordpress.com/publications/




Jari Hietaniemi Jari Hietaniemi Eikös tämä A4 ajattelu ole jo vähän vanhanaikaista? [...] Meillä on CV-tietokanta, mistä datan voi tuupata siihen muotoon kuin haluaa. Ajatus siitä että tietty määrä dataa pitäisi käsin suodattaa vain jotta se mahtuu teoreettisesti A4 printille kaipaa haastamista. Yhteen tarjoukseen menee pitkä kuvaus, toiseen lyhyt ja kolmanteen sama englanniksi. Some-alalla CV:n voisi vaikka väsätä peräkkäisis twiiteistä tms


Johanna Janhonen Johanna Janhonen Joo, on minulla sellainenkin :). https://twitter.com/jjanhone/status/532185542600179713

Summa summarum? 

Hyvä CV:n pituus riippuu siis paitsi urasi pituudesta ja laadusta, myös tavoitteistasi. Ideaalitapauksessa CV tulee räätälöidä erikseen jokaista paikkaa varten, joten on hyvä idea pitää yllä ns. master-CV:tä, josta voi karsia tarpeen tullen haettavaa työpaikkaa ajatellen epärelevantteja asioita pois. Visuaalinen CV on hyvä vaihtoehto joissakin tapauksessa, mutta parasta on ylläpitää useita CV:eitä eri tarkoituksia varten.

Millainen sinun CV:si on?

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...